Erfahre, wie du dein Abo komplett kündigst und dein Konto löschst
Wenn du nicht bereits das kostenlose Abo hast, musst du zunächst den Downgrade-Prozess durchlaufen, um dein Konto zu kündigen und alle Daten zu löschen.
Sobald du dein Konto herabgestuft hast, kannst du auf den Konto-Reiter gehen und dort ganz unten auf den Hyperlink "Dein Konto löschen" klicken.
Gekündigte Konten werden mitsamt aller Daten direkt aus dem System gelöscht.
BEACHTE: Wenn du dein Abo im Apple Store oder Google Play gekauft hast, musst du dein Konto im gleichen App Store kündigen/herabstufen.
iOS App
Sobald du dein Konto herabgestuft hast, kannst du auf den Konto-Reiter gehen und dort ganz unten auf den Hyperlink "Dein Konto löschen" klicken.
Vom Apple Store Hilfecenter:
Mit der Deinstallation/Löschung der App werden nicht dein Konto und deine Daten gelöscht. Dafür musst du dein Konto herabstufen und manuell löschen.
Android App
Sobald du dein Konto herabgestuft hast, kannst du auf den Konto-Reiter gehen und dort ganz unten auf den Hyperlink "Dein Konto löschen" klicken.
Vom Google Play Hilfecenter:
Mit der Deinstallation der App werden nicht dein Konto und deine Daten gelöscht. Dafür musst du dein Konto herabstufen und manuell löschen.
Brauchst du immer noch Hilfe?
Solltest du beim Upgrade deines Kontos Probleme haben, schreib uns bitte über unseren Chat oder per E-Mail an support@lingq.com.