退会したくて、設定ページからメンバーシップのダウングレードを選択し、その後、My データを削除するを選んでも、元の設定ページに戻されてしまい、退会できません。カスタマーサポートに連絡をするも、返信がなく困っています。サイトの不具合かと思いますが、他にも退会できずに困っている方いますか？
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I can see an email response from support sent to you 2 days ago telling you that your account has been downgraded and your access will expire on July 10th. Maybe it has ended up in your spam folder. At any rate, all looks correct with your account. Of course, contact us again if you have any other issues.