Узнайте, как полностью отменить подписку и удалить свою учетную запись
Если вы еще не перешли на бесплатный тарифный план, вам необходимо сначала изменить ваш тарифный план на более низкий статус чтобы отменить подписку и удалить все данные.
После того как ваш аккаунт был понижен, на вкладке Учетная запись вы можете нажать кнопку "Удалить учетную запись" в нижней части страницы на вкладке Учетная запись.
Аннулированные учетные записи немедленно удаляются из системы вместе со всеми данными.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы приобрели подписку через Apple Store или Google Play, вы должны отменить/понизить статус подписки в том же магазине приложений.
Приложение для iOS
После понижения статуса вашей учетной записи на вкладке Учетная запись вы можете нажать гиперссылку "Удалить учетную запись" в нижней части страницы.
Из справочного центра Apple store:
Деинсталляция/удаление приложения не удаляет вашу учетную запись и данные. Для этого вам нужно понизить свою учетную запись и удалить ее вручную.
Приложение для Android
После того как ваша учетная запись будет изменена на более низкий тарифный план, на вкладке Учетная запись вы можете нажать гиперссылку "Удалить учетную запись" в нижней части страницы.
Из справочного центра Google Play:
Деинсталляция приложения не удаляет вашу учетную запись и данные. Для этого вам нужно понизить свою учетную запись и удалить ее вручную.
Вам все еще нужна помощь?
Отправьте свое сообщение нам через чат или по электронной почте support@lingq.com.