Aprende a cancelar tu suscripción por completo y a eliminar tu cuenta
Si aún no estás en el plan gratuito, primero debes pasar por el flujo de descenso para cancelar tu cuenta y borrar todos los datos.
Una vez que tu cuenta ha sido rebajada, desde la pestaña Cuenta, puedes hacer click en el hipervínculo "Borrar tu cuenta" en la parte inferior de la página desde la pestaña Cuenta.
Las cuentas canceladas se eliminan inmediatamente del sistema junto con todos los datos.
NOTA: Si compraste tu suscripción a través de Apple Store o Google Play, debes cancelarla/bajarla en la misma tienda de aplicaciones.
aplicación para iOS
Una vez que tu cuenta ha sido rebajada, desde la pestaña Cuenta, puedes hacer click en el hipervínculo "Eliminar tu cuenta" en la parte inferior de la página.
Desde el centro de ayuda de la tienda de Apple:
La desinstalación/eliminación de la aplicación no elimina tu cuenta ni tus datos. Para ello, tienes que bajar de categoría y eliminar manualmente tu cuenta.
Aplicación para Android
Una vez que tu cuenta ha sido rebajada, desde la pestaña Cuenta, puedes hacer click en el hipervínculo "Eliminar tu cuenta" en la parte inferior de la página.
Desde el centro de ayuda de Google Play:
La desinstalación de la aplicación no elimina tu cuenta ni tus datos. Para ello, tienes que bajar de categoría y eliminar manualmente tu cuenta.
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